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no puedo ocultar notificación de volumen

Hola! tengo un TCL e10 que viene con android 11. Hace un par de días tengo un problema: aparece en la pantalla arriba una burbuja con el indicador de volumen y no puedo hacerla desaparecer. Ya fui a la configuración de volumen, de accesibilidad y de notificaciones... pero no aparece opción alguna. Tampoco recuerdo haber activado algo en ese sentido.. ni a partir de qué momento fue que comenzó a aperecer. Pero no puedo quitarla y es molesta, ya que es un espacio en el que algunas opciones de otras apps y páginas quedan tapadas ¿qué puedo hacer?

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