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El icono de la batería tiene un signo de interrogación

Revisé muchos foros, como mucho, pero nadie tenía mi problema exacto. Tengo una tablet ASUS con Android 4.2.2 y el icono de la batería en la barra de notificaciones tiene un signo de interrogación. Al menos cuando se enciende porque de vez en cuando se bloquea al arrancar y se reinicia antes de llegar a la pantalla de bloqueo. De todos modos, cuando tengo suerte y se enciende, al final se bloquea y se reinicia después de unos minutos. Si está encendido y trato de llegar a los ajustes de la batería, se bloquea y se reinicia. No he conseguido llegar a la batería para comprobar el contacto, como dicen en la mayoría de los foros, pero no creo que sea el caso ya que saca jugo de ella para encenderse...

Por cierto, he intentado reiniciarlo.

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¿Funciona la tablet mientras está conectada a un cargador? Como su tablet es más antigua lo más probable es que la batería (y/o el controlador de la batería) esté defectuosa -> defecto de hardware.

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@Robert No... en realidad no. Cuando está conectado a un cargador sólo muestra una batería con un signo de interrogación en lugar del icono de carga, pero a veces se enciende sin cargador. Muy extraño...

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Bien, entonces su batería está definitivamente muerta. Tienes que cambiar la batería (por ejemplo, en un taller) o comprar una nueva tablet.

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Wrichik Basu Puntos 129

Esto puede deberse a tres razones:

  1. La batería está agotada o la clavija del Indicador de Estado de la Batería (BSI) de la batería está defectuosa. En cualquiera de los dos casos, tienes que sustituir la batería.

  2. La cabeza de la clavija BSI en el hardware de su teléfono está defectuosa.

  3. El firmware de tu teléfono tiene un error y no puede leer correctamente la carga de la batería.

La tercera es muy poco probable. La segunda opción es menos probable, pero en mi caso (un Samsung Galaxy On7), tanto la 1 como la 2 habían ocurrido al mismo tiempo.

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