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Desafortunadamente el proceso com.android.phone se ha detenido

Mi 10yo hija yuntab k17 tablet con sistema operativo android 5.1 de repente empezaron a aparecer el mensaje de error: "desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido". Este tablet tiene un lugar para insertar dos tarjetas sim, sin embargo nunca hemos hecho eso. Es estrictamente utilizado por ella para que la luz de juegos y ver videos en YouTube. Estaba viendo un vídeo de YouTube cuando el mensaje de error apareció por primera vez. Ella no había instalado nada nuevo en la tablet en varios días. Tan pronto como se pulsa el botón "aceptar" en el mensaje de error inmediatamente vuelve a aparecer. He pasado un combinado de 6 horas vadeando a través de un sinnúmero de artículos en la web tratando de encontrar una solución y todavía no han llegado a través de uno que funcione. He borrado la partición de la caché. Me he hecho el factory reset varias veces después de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos en una tarjeta SD. Estoy asumiendo que hacer el reset de fábrica sería negar la necesidad de borrar caché y datos de las diferentes aplicaciones (teléfono, SIM toolkit etc) que he visto sugerido. He desactivado la actualización automática de zona horaria, y la cambié a 24 horas de formato de hora, y hacer casi todo lo demás que he visto en varios artículos y ayudar a los hilos. Como ya he dicho, ABSOLUTAMENTE ninguna de las sugerencias que he leído han trabajado. He realizado la root de la recuperación de verificación (antes y después del factory reset) y dice (dos veces): "Error: 1 modifica los archivos de sistema de verificación FALLAR!!"

Mi paciencia y la cordura están siendo severamente probado. En este punto estoy listo para sacar mi cabello, correa de una tubería a la bomba para que esta cosa y volar de vuelta a China. Cualquier ayuda es muy apreciada.

Voy a incluir la siguiente información en caso de que sea útil de alguna manera. Yo soy ciertamente un extremo novato cuando se trata de otra cosa que de la utilización básica de los sistemas operativos Android.

Acerca de la Tablet info: la versión de Android 5.1, Android revisión de seguridad de nivel 2017-03-05 versión de banda base desconocido, versión de kernel 3.1.72+ BUILDSERVER@BUILDSERVER6 #1 Tue Jul 11 18 18:04 CST 2017 número de Compilación k17 vkb0433_20170711 Personalizado versión de compilación vkb0433

Gracias de antemano por tu tiempo,

Scott (y Ruth)

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Anita Puntos 19

Primer método limpiando el caché del marcador del teléfono y la aplicación de contacto, luego reinicia tu pestaña de la misma manera mi problema fijo pero si no, prueba el segundo método mostrando su stock rom. Puedes encontrar stock rom a través de Google desde su número de modelo y también ver tutoriales en YouTube cómo para flashearlo en su tableta o los desarrolladores de xda le ofrecen la mejor solución.

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Anita Puntos 19

Si no funciona ningún método, envíe su pestaña al centro de servicio, pero su pestaña no debería estar enraizada en caso de que se envíe a su centro de servicio porque root evita que la garantía y el centro de servicio no puedan flashear ni solucionar sus problemas.

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