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No se encienden los botones atrás, Inicio y menú

pero ellos trabajan. ¿Cómo puedo hacer que ellos retroiluminada de nuevo? Tengo un ALCATEL ONETOUCH IDOL 2plus Gracias y saludos

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RahulGopi Puntos3

Por favor, comprobar a través de estos pasos.

  1. Acabo de reiniciar y ver si funciona o no.

  2. Goto modo recovery y borrar la caché de datos y de verificación.

  3. Hacer un reset de fábrica y de verificación.

Después de todos estos si no hay respuesta, puede ser un problema de hardware, lleve el dispositivo al fabricante del centro de servicio y de verificación.

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