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Asus zenfone 5 dispositivo USB no es reconocido por windows 8.1

He zenfone 5 (A501CG) con Kitkat 4.4.2. Cuando me conecta el móvil a mi laptop se muestra la ventana emergente diciendo que "dispositivo USB no reconocido. previamente conectado el dispositivo está funcionando mal". Para resolver este problema, he hizo siguientes:

Desde panel de control->hardware y sonidos->administrador de dispositivos. hay un dispositivo llamado ** Desconocido Dispositivo USB(Dispositivo de descriptor de error de solicitud de

Aquí he actualizado el controlador de dispositivo se dice que el controlador de dispositivo "es hasta la fecha". Pero el problema sigue ahí. ¿Alguien puede ayudarme por favor?

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AndyCanfield Puntos 21

En tu smartphone:

Ir a Settings -> Storage -> haga Clic en el icono de USB (Cerca del reloj) -> Mark Media Device (MTP).

Espere un momento y esto debería funcionar.

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